يتحمل الموظفون بصفتهم مضيفين مسؤولية الترحيب بالضيوف والاستجابة لاحتياجاتهم لتوفير بيئة ترحيبية ومريحة. يخدم في أماكن داخلية وخارجية مثل المطاعم والفنادق والحانات والمعارض والمهرجانات والحافلات.
ماذا يفعل المضيف ، ما هي واجباته؟
- رحب بالضيوف الوافدين والمغادرين بابتسامة واتصال بالعين ،
- لتوجيه الضيوف إلى المكان ،
- حدث ، معرض إلخ. للإبلاغ عن برامج المنظمة ،
- تقديم خدمة المشروبات للضيوف بطريقة ودية ومهنية ،
- لمساعدة الأشخاص الذين يطلبون معلومات أو يرغبون في إجراء حجز عبر الهاتف ،
- التأكد من أن كل ما يحتاجه الضيوف مرتب ونظيف ،
- الاهتمام باحتياجات الضيوف طوال زيارتهم لضمان حصولهم على خدمة عالية الجودة.
- للخدمة من خلال الالتزام بسياسات النظافة والسلامة.
كيف تصبح مضيفا؟
- القدرة على اتخاذ موقف إيجابي ،
- القدرة على السمع جيدًا حتى في بيئة صاخبة للرد على الهاتف والاستجابة لطلبات الضيف ،
- إظهار القدرة الجسدية على الوقوف خلال فترة العمل بأكملها ،
- القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة عالية
- القدرة على التواصل بشكل فعال على الهاتف
- الاهتمام بالمظهر والنظافة الشخصية ،
- القدرة على العمل في ساعات عمل متغيرة
- للحصول على هيكل مرن يمكنه خدمة ملفات تعريف العملاء المختلفة ،
- للمساهمة في العمل الجماعي
رواتب المضيف 2022
تم تحديد أقل راتب مضيف تم تلقيه في عام 2022 على أنه 5.200 ليرة تركية ، وكان متوسط راتب المضيف 6.800 ليرة تركية ، وأعلى راتب للمضيف كان 16.000 ليرة تركية.
كن أول من يعلق