الأشياء التي يجب مراعاتها في سوق السيارات المستعملة
هناك العديد من العوامل في سوق السيارات المستعملة التي يمكن أن تؤثر سلبا على عملية البيع. وفي معرض حديثه عن هذه القضايا، أكد الرئيس التنفيذي لشركة arabam.com، أوندر أوغوزهان، على أهمية فحص مستويات زيت المحرك وسائل الفرامل وسائل التبريد بشكل منتظم، بالإضافة إلى التفاصيل المهمة مثل صيانة الفرامل ونظام التعليق، وفحص الإطارات، وعمليات الصيانة والتفتيش. وأوضح أوغوزهان أن أحد أكثر الأخطاء الشائعة التي يقع فيها أصحاب المركبات هو إهمال الصيانة الدورية، وأن عدم الالتزام بفترات الصيانة الموصى بها من قبل الشركة المصنعة يؤدي إلى تآكل الأجزاء الميكانيكية.
قال أوغوزهان: "هذا الوضع يُضعف أداء السيارة ويزيد من تكاليف صيانتها المستقبلية. كما أن إهمال الصيانة الدورية يؤثر سلبًا على قيمة السيارة عند شرائها. وتحديدًا، فإن تأخير تغيير زيت المحرك والفلتر قد يُعيق عمل المحرك بكفاءة ويُسبب أضرارًا جسيمة على المدى الطويل. بالإضافة إلى فلاتر الهواء والوقود، فإن عدم تغيير شمعات الاحتراق في الوقت المحدد في سيارات البنزين قد يؤثر سلبًا على كفاءة استهلاك الوقود".
أهمية صيانة الفرامل ونظام التعليق
وتطرق أوغوزهان أيضًا إلى نقطة مهمة أخرى، مشيرًا إلى أن إهمال صيانة الفرامل ونظام التعليق يشكل مخاطر كبيرة على سلامة القيادة. وأوضح أن الفحص الدوري لفرامل السيارة والأقراص ونظام التعليق أمر حيوي. وأكد أيضًا على الدور الكبير الذي تلعبه الإطارات في ثبات الطريق. وأضاف أن "الحمولة الزائدة للمركبات والتسارع المفاجئ والكبح القاسي تضع حمولة إضافية على المحرك وناقل الحركة والإطارات ومجموعة نقل الحركة، مما يؤدي إلى تقصير عمرها الافتراضي". وأشار أوغوزهان إلى أن التدخلات الكهربائية غير المتوافقة مع إعدادات المصنع يمكن أن تسبب أيضًا مشاكل خطيرة في المركبات.
إهمال فحص المركبة
وأوضح أوغوزهان أن تركيب الإضاءة بشكل غير صحيح أو إجراء تغييرات على التركيبات الكهربائية من قبل هواة قد يتسبب في حدوث أعطال في النظام، وهو ما قد يقلل من قيمة السيارة. وأشار إلى أن الأمور التي يهملها أصحاب المركبات أثناء عمليات الصيانة والفحص تؤثر سلباً على عمر وأداء المركبة على المدى الطويل. وأضاف قائلاً: "على وجه الخصوص، يُؤخّر إهمال فحص المركبات، الذي يجب إجراؤه في مواعيده القانونية، اكتشاف الأعطال الميكانيكية المحتملة ويُعرّض السلامة للخطر. كما أن عدم إصلاح أعطال تبدو بسيطة في الوقت المناسب قد يُؤدي إلى مشاكل أكبر وأكثر تكلفة". وحذر أوغوزهان من أن عدم فحص مستويات السوائل المهمة مثل زيت المحرك وسائل الفرامل وسائل التبريد بشكل منتظم قد يؤدي إلى أضرار جسيمة في الأجزاء الميكانيكية للمركبة.
تفاصيل الصور والمعلومات في الإعلانات
وأشار أوغوزهان إلى أن بعض الأخطاء التي يرتكبها البائعون أثناء بيع السيارات المستعملة قد تؤثر سلباً على عملية البيع. على وجه الخصوص، إن تقديم معلومات ناقصة أو مضللة حول تاريخ تلف السيارة أو عدد الكيلومترات المقطوعة أو المواصفات الفنية يُضعف ثقة المشتري ويُصعّب إتمام عملية البيع. إضافةً إلى ذلك، فإن إضافة صور رديئة الجودة أو عدم تضمين صور مفصلة في الإعلانات يُقلل من اهتمام المشتري ويُقلل من موثوقيتها. كما نعتقد أنه من المهم إضافة تقرير تقييم السيارات إلى الإعلانات.
أشار أوغوزهان إلى أن إضافة تقارير تقييم السيارات إلى سيارات البائعين يمنح المشترين ثقةً أكبر، قائلاً: "من الأخطاء الشائعة الأخرى التي يرتكبها البائعون تقديم معلومات ناقصة أو غير صحيحة عن تاريخ تلف السيارة. فبما أن المشترين عادةً ما يتحققون من تاريخ تلف السيارة بناءً على رقم لوحة الترخيص ورقم الهيكل، فإن تقديم معلومات غير صحيحة يُفقدهم الثقة. وأخيرًا، تُبعد الأسعار التي تُحدد أعلى بكثير من قيمتها السوقية المشترين، بينما تُعطي الأسعار التي تُحدد أقل بكثير من قيمتها انطباعًا بأن السيارة معيبة".
