الذكاء الاصطناعي الإنتاجي وتأثيره على القوى العاملة
في السنوات الأخيرة، الذكاء الاصطناعي المنتج تتمتع التقنيات الحديثة بإمكانية إحداث تغيير جذري في عالم العمل. وقد بحثت تقارير منظمة العمل الدولية (ILO) بشكل شامل في كيفية تأثير هذه التقنيات على القوى العاملة في جميع أنحاء العالم. ومن النتائج اللافتة للنظر أن عمل واحد من كل أربعة عمال قد يتأثر بالذكاء الاصطناعي الإنتاجي.
التغيير قادم مع الذكاء الاصطناعي
يُحدث الذكاء الاصطناعي، باعتباره مجالًا سريع التطور في السنوات الأخيرة، تحولًا كبيرًا في عالم الأعمال. يكشف تقرير منظمة العمل الدولية أن الذكاء الاصطناعي لن يزيد من خطر أتمتة بعض الوظائف فحسب، بل سيُحدث أيضًا تغييرًا جذريًا في عمليات الأعمال. ويُعد هذا التغيير ذا أهمية خاصة. وظائف ذوي الياقات البيضاء للمبتدئين على سبيل المثال، يقول داريو أمودي، رئيس شركة التكنولوجيا الأميركية أنثروبيك، إن مثل هذه التقنيات قد تقضي على نصف الوظائف المكتبية الأساسية في غضون عام إلى خمسة أعوام قادمة.
لن يحل محل القوة البشرية، بل سيغير طرق العمل
مع ذلك، يتوقع توماس تشامورو-بريموزيك، كبير مسؤولي الابتكار في مان باور جروب، أن الذكاء الاصطناعي لن يحل محل العمل البشري، بل سيُحدث تغييرًا جذريًا في طريقة عملنا. ورغم أن أدوات الذكاء الاصطناعي قادرة على زيادة الإنتاجية، إلا أنها ستُشكل تحديًا للعمال والمديرين لتحقيق أقصى استفادة من وقتهم الذي توفره هذه التقنيات.
أمر عمل جديد ومهارات التعامل مع الأشخاص القيّمة
في هذا النظام الجديد، ستزداد أهمية المهارات البشرية، مثل الحكم الأخلاقي، وخدمة العملاء، وإدارة الفريق، والتفكير الاستراتيجي. وقد اتفق أصحاب العمل على أن المهام اليومية للعاملين في مجال المعرفة ستتطور نحو إدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي. لذلك، من الضروري أن يطور الموظفون مهاراتهم البشرية ويعززوا قدرتهم على التعاون مع الذكاء الاصطناعي.
الذكاء الاصطناعي الإنتاجي وسوق العمل
لا تقتصر آثار الذكاء الاصطناعي المُنتج على سوق العمل على أتمتة المهام فحسب، بل ستؤدي أيضًا إلى ظهور فرص عمل جديدة. فبينما تُتيح تقنيات الذكاء الاصطناعي فرصًا جديدة في مجالات مثل تحليل البيانات وتطوير البرمجيات والهندسة، إلا أن هذه المجالات تتطلب أيضًا قوى عاملة مؤهلة. وفي هذا السياق، تحتاج القوى العاملة إلى إعادة تدريبها وتطويرها باستمرار.
الذكاء الاصطناعي والتعليم
يجب على المؤسسات التعليمية تطوير برامج تدريبية في مجال الذكاء الاصطناعي والتقنيات ذات الصلة لضمان بقاء الطلاب والموظفين قادرين على المنافسة في عالم الأعمال الجديد. ينبغي تصميم التعليم، وخاصةً في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM)، لتلبية احتياجات القوى العاملة المستقبلية. وبهذه الطريقة، تُزوَّد الأجيال الشابة بمهارات تتوافق مع الذكاء الاصطناعي.
الذكاء الاصطناعي والقضايا الأخلاقية
يُثير استخدام الذكاء الاصطناعي العديد من القضايا الأخلاقية. تُعدّ قضايا مثل خصوصية البيانات، والتحيزات الخوارزمية، وتوظيف القوى العاملة، اعتبارات مهمة أثناء تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقها. يجب على أصحاب العمل وصانعي السياسات التعاون ووضع معايير أخلاقية لمعالجة هذه القضايا.
نتيجة لذلك
يُشكّل تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي المُنتجة على القوى العاملة تهديداتٍ وفرصًا في آنٍ واحد. لذلك، يجب على قطاع الأعمال والتعليم وصانعي السياسات العمل معًا للتكيف مع هذه التغييرات واغتنام الفرص الجديدة. يُعدّ وضع استراتيجيات فعّالة أمرًا بالغ الأهمية لمستقبل القوى العاملة.
